Ostatnia aktualizacja: 5 lipca 2026

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

Ami Ami

1. Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy dostępny pod adresem ami-ami.pl prowadzony jest przez Dagmarę Serafin,  zamieszkałą w Krakowie, 30-698, Lasogórska 6/6, wykonującą działalność nierejestrowaną zgodnie z przepisami ustawy z dnia 6 marca 2018 r. – Prawo przedsiębiorców zwaną dalej „Sprzedawcą”.
2. Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest pod adresem e-mail: kontakt@ami-ami.pl.
3. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży produktów cyfrowych oraz prawa i obowiązki Klienta i Sprzedawcy.
4. Sklep prowadzi sprzedaż produktów cyfrowych w formie plików PDF do pobrania.

2. Definicje

1. Konsument – osoba fizyczna dokonująca ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
2. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego. Postanowienia niniejszego Regulaminu dotyczące Konsumenta stosuje się odpowiednio do Przedsiębiorcy na prawach konsumenta.
3. Klient – Konsument, Przedsiębiorca na prawach konsumenta lub inny podmiot dokonujący zakupu w Sklepie. 
4. Sklep – serwis internetowy działający pod adresem ami-ami.pl.
5. Produkt cyfrowy – treści cyfrowe w formie plików PDF, dostępne do pobrania po zakupie.
6. Umowa sprzedaży – umowa zawierana pomiędzy Klientem a Sprzedawcą na odległość.

3. Wymagania techniczne

Do korzystania ze Sklepu niezbędne jest:

• urządzenie z dostępem do Internetu,
• przeglądarka internetowa,
• aktywny adres e-mail,
• program do odczytu plików PDF.

4. Zasady składania zamówień

1. Klient składa zamówienie poprzez stronę internetową Sklepu.
2. Warunkiem realizacji zamówienia jest podanie prawidłowych danych oraz dokonanie płatności.
3. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie zaksięgowania płatności.

5. Ceny i płatności

1. Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto i wyrażone są w złotych polskich (PLN).
2. Płatności realizowane są za pośrednictwem systemu Autopay S.A.
3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen produktów, jednak zmiany nie dotyczą zamówień już złożonych.
   

6. Dostawa produktów cyfrowych

1. Produkty dostarczane są w formie elektronicznej niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności.
2. Klient otrzymuje link do pobrania pliku na stronie oraz na podany adres e-mail.
3. Każdy plik może zostać pobrany maksymalnie 3 razy.
4. W przypadku problemów z pobraniem Klient może skontaktować się ze Sprzedawcą na adres: kontakt@ami-ami.pl.

7. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od jej zawarcia.
2. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku produktów cyfrowych, jeżeli:
   • realizacja rozpoczęła się za wyraźną zgodą Klienta,
   • Klient został poinformowany przed zakupem, że traci prawo odstąpienia od umowy po rozpoczęciu dostarczania treści cyfrowej.
3. Klient wyraża taką zgodę podczas składania zamówienia.

8. Reklamacje

1. Klient ma prawo złożyć reklamację dotyczącą działania produktu cyfrowego.
2. Reklamacje należy kierować na adres: kontakt@ami-ami.pl.
3. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie do 14 dni.
4. W przypadku uznania reklamacji Klient otrzymuje ponownie dostęp do produktu lub inny egzemplarz pliku.
5. W przypadku niezgodności Produktu cyfrowego z umową, Klientowi przysługują uprawnienia określone w ustawie o prawach konsumenta, w tym żądanie doprowadzenia do zgodności z umową, obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy.
6. W przypadku konieczności zwrotu środków za transakcję dokonaną przez Klienta kartą płatniczą lub płatnością elektroniczną, Sprzedawca dokona zwrotu przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Klient, za pośrednictwem systemu płatności Autopay S.A. lub na rachunek bankowy Klienta.

9. Prawa autorskie i licencja

1. Wszystkie produkty dostępne w Sklepie stanowią własność intelektualną Sprzedawcy.
2. Zakup produktu cyfrowego oznacza nabycie niewyłącznej, nieprzenoszalnej licencji na jego używanie zgodnie z niniejszym regulaminem.
3. Zabronione jest:
   • udostępnianie plików osobom trzecim,
   • publikowanie w Internecie,
   • odsprzedaż,
   • przekazywanie plików innym osobom (np. nauczycielom, terapeutom, znajomym),
   • usuwanie oznaczeń autora,
   • wykorzystywanie komercyjne poza zakresem określonym w licencji.
4. Klient może:
   • pobierać i drukować zakupione materiały,
   • wykorzystywać je na własny użytek,
   • wykorzystywać w pracy z własnymi dziećmi, uczniami, pacjentami lub podopiecznymi (np. w domu, gabinecie, szkole lub przedszkolu),
   • drukować dowolną liczbę kopii na własny użytek zawodowy lub prywatny.

10. Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych jest Dagmara Serafin.
2. Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji zamówień, obsługi klienta oraz – jeśli Klient wyrazi zgodę – w celu przesyłania newslettera.
3. Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce Prywatności.

11. Postanowienia końcowe

1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu.
2. Zmiany nie wpływają na zamówienia złożone przed ich wprowadzeniem.
3. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.